Syarat & Ketentuan

Ivory Store menyediakan akses profil pada akun layanan streaming untuk jangka waktu tertentu. Kami adalah penyedia jasa independen dan tidak berafiliasi, tidak disponsori, serta tidak didukung oleh Netflix, Inc. Seluruh merek dagang adalah milik pemiliknya masing-masing.

• Pesanan yang belum dibayar akan otomatis hangus setelah 15 menit.
• Pembayaran dilakukan melalui QRIS. Nominal ditambah kode unik tiga digit agar pembayaranmu dapat dicocokkan dengan benar.
• Bayar tepat sesuai nominal yang tertera. Pembayaran dengan nominal berbeda dapat memperlambat proses karena harus dicocokkan manual.
• Simpan ID pesananmu. ID tersebut adalah bukti transaksi dan syarat untuk klaim garansi.

Jika stok tersedia, detail akun langsung ditampilkan pada halaman pesananmu setelah pembayaran terkonfirmasi. Jika stok sedang kosong, pesanan berstatus Sedang Diproses dan admin akan mengirimkan akun secara manual, umumnya di bawah 15 menit pada jam operasional (Setiap hari, 08.00 - 23.00 WIB).

Demi menjaga kenyamanan semua pengguna, kamu tidak diperbolehkan:

• Mengubah password, email, nomor telepon, atau PIN akun.
• Menghapus, mengganti nama, atau menggunakan profil milik pengguna lain.
• Membagikan akun kepada lebih banyak orang daripada paket yang kamu beli.
• Menjual kembali, membagikan, atau menyebarluaskan detail akun kepada pihak lain.

Pelanggaran atas poin di atas mengakibatkan garansi hangus dan akses dapat dihentikan tanpa pengembalian dana.

• Garansi berlaku penuh selama masa aktif paket yang kamu beli.
• Jika akun bermasalah bukan karena kelalaian pembeli, kami mengganti akun tanpa biaya tambahan.
• Klaim diajukan melalui WhatsApp dengan menyertakan ID pesanan.
• Garansi tidak berlaku bila terjadi pelanggaran pada poin 4.

Karena produk bersifat digital dan langsung dapat digunakan, pembelian yang sudah dikirim pada dasarnya tidak dapat dibatalkan. Pengembalian dana hanya diberikan bila kami benar-benar tidak dapat mengirimkan akun, atau bila terjadi kelebihan bayar. Proses pengembalian maksimal 3 hari kerja.

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang berada di luar kendali kami, seperti pemeliharaan sistem dari pihak penyedia layanan streaming, perubahan kebijakan mereka, atau gangguan jaringan internet di sisi pembeli. Dalam hal terjadi gangguan berkepanjangan, kami akan menggantinya dengan sisa masa aktif yang setara.

Ketentuan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia pada halaman ini. Untuk pertanyaan apa pun, hubungi kami di WhatsApp 0851-1122-4685.